Daten in Feldivo löschen

Daten von deinem Gerät entfernen

Um einen einzelnen Bericht zu löschen, öffne sein Menü auf dem Startbildschirm oder im Bericht und tippe auf „Löschen“. Damit sind der Bericht, seine Fotokopien, Unterschriften und sein PDF gelöscht; die Originale in deiner Galerie bleiben. Einen Kunden löschst du, indem du ihn unter „Kunden“ öffnest und „Kunden löschen“ tippst; seine Berichte behalten den eingetippten Namen. Gespeicherte Sätze löschst du unter Einstellungen > „Gespeicherte Sätze“, dein Firmenprofil änderst oder leerst du unter Einstellungen > „Firmenprofil“, und Vorlagen kannst du einzeln löschen. Um alle Daten der App zu entfernen, öffne in den Android-Einstellungen Apps > Feldivo > Speicher und leere den Speicher, oder deinstalliere die App (die Namen der Menüs können je nach Handy etwas abweichen). Damit sind alle Berichte, Fotokopien, Unterschriften und PDFs, die Kundenkartei, die Einstellungen, Firmenprofil und Logo, gespeicherte Sätze, Vorlagen, die Zeitpunkte der Gratis-PDFs, die Kaufprüfung, deine Auswahl zur Werbung, die Werbezähler und die Daten für Pro-Angebote entfernt. Eine Kopie in deiner eigenen Android-Sicherung bleibt in deinem Google-Konto, bis Android sie ersetzt; die Sicherung kannst du in den Android-Einstellungen ausschalten. PDFs, Sicherungs- und CSV-Dateien, die du geteilt oder gespeichert hast, bleiben dort, wohin du sie geschickt oder wo du sie gespeichert hast. Dein Pro-Kauf bleibt bei deinem Google-Konto. Daten, die die Werbedienste erhalten haben, bleiben bei ihnen; die Werbe-ID kannst du in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen.

Exportierte Dateien

Feldivo macht aus deinen Berichten PDF-Dateien auf deinem Handy. Was mit einem PDF passiert, entscheidest du: Teile es über das Android-Teilen-Menü, speichere es über den Android-Dateidialog, wo du willst, oder öffne es in deiner eigenen PDF-App (siehe „Deine PDF-Berichte und das Teilen“). Unter Einstellungen > „Sicherung“ kannst du eine Komplett-Sicherung als eine ZIP-Datei speichern: deine Kunden, deine Berichte und ihre Fotokopien (ohne die PDFs). Mit Pro kannst du außerdem deine Kundenliste als CSV-Datei exportieren. Beides landet nur dort, wo du es im Android-Dateidialog hinlegst, zum Beispiel auf einem USB-Stick, in einem Ordner auf dem Handy oder in einem eigenen Cloud-Speicher; die Dateien sind nicht verschlüsselt, bewahre sie also sicher auf. „Sicherung wiederherstellen“ liest eine solche Datei wieder ein: Es ergänzt, was fehlt, und behält vom selben Bericht oder Kunden den neueren Stand; es löscht nichts. Nichts wird zu uns hochgeladen.

Sicherungen

Die Android-Sicherung ist nur für die Einstellungsdatei der App und dein Firmenlogo eingeschaltet. In der Einstellungsdatei stehen auch dein Firmenprofil, deine gespeicherten Sätze und die Beschriftungen, die sich die App merkt, deine gespeicherten Vorlagen und die Zeitpunkte deiner letzten Gratis-PDFs. Deine Berichte, Fotos, Unterschriften, Kunden und PDFs gehören nie dazu; sie bleiben auf diesem Handy (für eine Kopie davon siehe die Sicherungsdatei oben). Kaufprüfung, Werbezähler, deine Auswahl zur Werbung und die Daten für Pro-Angebote gehören ebenfalls nicht dazu. Die Sicherung ist deine eigene, in deinem Google-Konto, und die Übertragung auf ein neues Handy; wir haben darauf keinen Zugriff. Du kannst sie in den Android-Einstellungen ausschalten.

E-Mails an unseren Support

E-Mails, die du uns geschickt hast, werden getrennt von der App gespeichert. Wenn wir sie löschen sollen, schreib an info@farusone.com.

Daten der Werbedienste

Die Daten, die die Werbedienste erheben, erhalten wir nicht (siehe Datenschutzerklärung, „Externe Dienste“). Schreib an info@farusone.com, wir antworten innerhalb eines Monats: Wir löschen, was wir zu dir haben, erklären, welcher Dienst zuständig ist, und leiten deine Anfrage auf Wunsch dorthin weiter.

Sofort in der App: Einstellungen > „Datenschutz bei Werbung“ widerruft deine Einwilligung und stoppt jede Werbung. Die Werbe-ID kannst du außerdem in den Android-Einstellungen löschen. Mit Pro lädt die App gar keine Werbung mehr.